JUSQU'À 20 POSTES

Votre informaticien,
au bout du fil.

Vous appelez, on s'en occupe : pannes, installations, logiciels métier, sécurité. Pas un prestataire de plus.

Appeler le 06 26 04 82 02 Ou réserver 30 minutes

Lundi à vendredi, 9h à 18h · Réponse le jour même · Dès 290 € HT/mois, prix fixe

Tony Wauters

Fondateur de ClariGuard · sur le terrain depuis 2010

COMMENT ÇA MARCHE

Trois temps, et vous n'en vivez qu'un.

Vous appelez

Un seul numéro, le mien. Pas de standard, pas de ticket à remplir, pas d'attente. Vous expliquez le problème avec vos mots.

Nous prenons en charge

Prise en main à distance dans la plupart des cas, sur site quand il le faut. Si le sujet relève de votre éditeur, de votre opérateur ou d'un installateur, c'est nous qui les appelons.

C'est réglé, et ça reste réglé

On corrige, puis on évite que ça revienne : mises à jour, sauvegardes testées, accès propres. Tous les trois mois, on fait le point ensemble.

CE QUI EST COMPRIS

Tout le quotidien, sécurité incluse.

Un abonnement mensuel fixe. Pas de compteur à l'heure, pas de facture qui tombe après coup.

Assistance illimitée

Pannes, lenteurs, messagerie, accès, impression : tout ce qui bloque votre journée. Du lundi au vendredi, 9h à 18h, réponse le jour même.

Installations et paramétrages

Nouveaux postes, logiciels métier, imprimantes, comptes et accès à l'arrivée comme au départ d'un collaborateur.

Sécurité tenue dans la durée

Double authentification, sauvegardes testées pour de vrai, mises à jour, comptes administrateurs séparés. Ce n'est pas une option, c'est le socle.

Coordination de vos intervenants

Éditeur du logiciel métier, opérateur, fournisseur de matériel : nous faisons le lien. Vous n'avez qu'un numéro à retenir.

Point trimestriel

Une heure, tous les trois mois : l'état de votre parc, vos risques, vos priorités. Vous voyez où vous en êtes et où vous allez.

Mise en route incluse

La première semaine, nous faisons l'état des lieux et remettons l'essentiel à niveau. Compris dans l'abonnement annuel, pas facturé à part.

DEUX FORMULES

Votre métier n'est pas un métier générique.

Deux entreprises n'ont ni les mêmes risques, ni les mêmes logiciels, ni les mêmes obligations. Le socle est le même, ce qui compte pour vous ne l'est pas.

Vous voulez que ça marche

Ligne Directe · Quotidien

Pannes, lenteurs, messagerie, impression : tout ce qui bloque votre journée
Nouveaux postes, logiciels métier, arrivées et départs de collaborateurs
Vos logiciels métier suivis, quels qu'ils soient, y compris les plus spécifiques
Un interlocuteur qui connaît votre parc, pas un ticket dans une file

Ce que ça couvre

Vous voulez dormir tranquille

Ligne Directe · Sérénité

Protocole anti-fraude au virement, le risque numéro un des petites structures
Conformité NIS2 et RGPD tenue à jour, prête pour un questionnaire client
Sauvegardes testées pour de vrai, double authentification partout
Accès tracés, postes durcis, comptes administrateurs séparés

Ce que ça couvre

TARIFS PUBLICS, HT

Un prix fixe, connu d'avance.

Pas de facturation à l'heure : vous savez ce que vous payez avant d'appeler.

Jusqu'à 5 postes

290 € HT / mois

soit 58 € par poste et par mois

Les structures de 1 à 5 postes, sans informaticien dédié.

Le palier de référence

Jusqu'à 10 postes

490 € HT / mois

soit 49 € par poste et par mois

Deux à trois associés et leurs collaborateurs : la taille pour laquelle ce palier est conçu.

Jusqu'à 20 postes

790 € HT / mois

soit 40 € par poste et par mois

Les structures multi-sites ou à forte croissance.

Engagement de douze mois, mise en route comprise, préavis de trente jours sans pénalité. Au-delà de vingt postes, votre structure relève du RSSI externalisé.

Ce qui n'est pas compris

Le matériel et les licences : achetés au réel, mais choisis et commandés avec vous, sans marge cachée
Les projets lourds (migration de serveur, déménagement, refonte réseau) : sur devis, à part
Les urgences en dehors des heures ouvrées : via ClariGuard Rescue, ou au tarif jour urgence, annoncé et accepté avant toute intervention

Nous préférons le dire avant qu'après. Sur le matériel, notre position est simple : nous ne prenons aucune marge, vous achetez au prix réel, et nous vous aidons à choisir. Le détail complet du périmètre, de la durée et de la résiliation figure dans les conditions de service.

POUR LES TROIS PREMIERS

Nous démarrons ensemble, sans que vous preniez le risque.

Votre tarif est gelé tant que vous restez client.
Vous pouvez arrêter à tout moment les trois premiers mois, sans préavis ni frais.

Nous démarrons cette formule et nous cherchons trois cabinets ou études pour la construire avec nous. En échange de votre confiance, vous ne prenez aucun risque et votre prix ne bouge plus.

VOS QUESTIONS

Ce qu'on nous demande avant de signer.

De tout ce qui touche à votre informatique au quotidien, oui : les pannes, les installations, les logiciels, les accès, la sécurité. Et quand un sujet relève de quelqu'un d'autre, votre éditeur ou votre opérateur par exemple, c'est nous qui les appelons et qui suivons jusqu'à la résolution. Vous gardez un seul numéro. Ce qui reste en dehors est écrit noir sur blanc plus haut : matériel, projets lourds, urgences de nuit.

Deux cas de figure. Soit vous en êtes satisfait et nous travaillons avec lui : il garde l'exploitation, nous prenons le rôle d'interlocuteur unique et de pilote. Soit vous souhaitez en changer, et nous reprenons l'ensemble, en récupérant proprement les accès et la documentation. Dans les deux cas, la reprise se prépare avec vous, sans rupture de service.

Un abonnement mensuel fixe, calculé sur la taille de votre structure : 290 € HT jusqu'à 5 postes, 490 € jusqu'à 10, 790 € jusqu'à 20. Pas de facturation à l'heure, pas de mauvaise surprise en fin de mois, pas de compteur qui tourne pendant que vous expliquez votre problème. La mise en route est comprise, et le matériel s'achète au prix réel, sans marge de notre part.

L'abonnement se conclut sur douze mois, ce qui permet d'inclure la mise en route sans la facturer, avec un préavis de trente jours et sans pénalité. Pour les trois premiers cabinets qui nous rejoignent, nous allons plus loin : votre tarif est gelé tant que vous restez client, et vous pouvez arrêter à tout moment pendant les trois premiers mois, sans préavis ni frais.

Non. La plupart des interventions se règlent à distance, en prise en main immédiate : c'est même plus rapide qu'un déplacement. Nous intervenons partout en France sur ce mode. Le présentiel est planifié pour ce qui l'exige vraiment, en Occitanie et en PACA, et à la demande ailleurs pour les phases clés.

Le plus simple, c'est encore d'appeler.

Dites-nous où vous en êtes, on vous dit franchement si nous sommes utiles. Les tarifs sont publics, l'appel est gratuit et vous n'engagez rien.

Appeler le 06 26 04 82 02 Réserver mes 30 minutes

Plutôt écrire un message Évaluer ma maîtrise numérique

Votre informaticien,au bout du fil.